我國冷凍物流信息傳遞效率方面的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不單單是冷凍物流，整個冷藏展示柜物流行業(yè)距離信息化實施溝通存在很大的差距，信息不對稱的黑洞在不斷蠶食著供應(yīng)鏈上原本豐厚的利潤。在這種情況下，追求整條冷藏展示柜冷凍上的信息透明已經(jīng)成為解決這一問題的唯一方式。在中國的冷藏展示柜物流行業(yè)，每天五百萬輛貨運車輛在運行，其中百分之八十以上的業(yè)務(wù)活動通過電話來調(diào)度和監(jiān)控，通過現(xiàn)金交易來實現(xiàn)完全手工的結(jié)算。
百分之八十以上的冷藏展示柜企業(yè)都知道自己的倉庫里有什么。然而，哪怕是最大的冷藏展示柜企業(yè)，也很難知道自己的貨物在哪輛車上，現(xiàn)在是什么狀況。然而，恰恰公路運輸幾乎是一切商業(yè)冷藏展示柜冷凍物流必須經(jīng)過的環(huán)節(jié)。吞噬利潤的信息黑洞，如果簡單地把物流分成倉庫與運輸，可以發(fā)現(xiàn)，哪怕是小冷藏展示柜企業(yè)，也用進銷存管理著自己的庫存，
百分之八十以上的運輸活動只有你到了成千上萬個沒有電腦的調(diào)度室里，親耳去聽聲音洪亮的調(diào)度告訴你，你才知道自己的貨物究竟現(xiàn)在在哪里，百分之八十的運費結(jié)算過程只有你到了成千上萬個業(yè)務(wù)點，親手翻動抽屜里的賬本和紙條才知道每一筆運輸?shù)馁M用到底是如何發(fā)生的。信息的不對稱構(gòu)成了一個巨大的黑洞，不確定性最高、費用最高的基礎(chǔ)冷凍物流環(huán)節(jié)沒有辦法共享跟蹤監(jiān)控信息，沒有辦法共享結(jié)算信息。這個巨大的黑洞只有信息進，沒有信息出。